Kohdataan toinen toisemme ihmisinä

3.12.2025

Hankkeessa on onnistuttu oikeanlaisen ja oikea-aikaisen tuen avulla vähentämään mm. pelkoa ja epäluottamusta viranomaisiin.

”Perheen kanssa työskentely on helpompaa heti, kun luottamus on saatu rakennettua. Sen jälkeen kerrotaan monia asioita ja ongelmia elämästä. Luottamuksen saaminen kestää jonkin aikaa, mutta se on sen arvoista.”, kuvailee Hadi Baghbani, Sawianin hankesuunnittelija. 

Perheet ovat kaivanneet keskustelua ja yhdessä on etsitty ymmärrystä mm. erilaisista palveluista, omista oikeuksista sekä velvollisuuksista. Rinnalla kulkeva työote toimii erityisesti silloin, hätä on suuri ja asioita tapahtuu yhtä aikaa paljon. Luottamusta on tärkeää rakentaa eri suuntiin. 

“Olkaa rohkeita. Asettukaan nuoren tasolle ja katsokaa silmiin. Puhukaa ymmärrettävää kieltä. Olemme kaikki ihmisiä – kohdataan toisemme ihmisinä”, Baghbani kannustaa ammattilaisia nuorten kohtaamisessa. 

Sawian-hankkeessa on keskitytty ulkomaalaistaustaisten nuorten ja perheiden hyvinvoinnin ja osallisuuden tukemiseen. 

Sawian-työssä toimiviksi koettuja havaintoja nuorten parissa toimimiseen  

• Etsi rohkeasti yhteyttä nuoren kanssa. Avoimuus ja tasapuolisuus on tärkeää.  

• Olettaminen on mokaamisen alku. Tiedosta mitä oletat. Kysy ja kuuntele millaista tukea perhe toivoo.  

• Toimivan asiakassuhteen luominen on kaikkien vastuulla erityisesti silloin, kun kaikilla ei ole yhteistä kieltä. Vuorovaikutukseen on kaikkien osapuolten kiinnitettävä erityistä huomiota. 

• Kannattaa ottaa perheet mukaan työskentelyyn. Yksi tehokkaimmista tavoista tukea nuoria on osallistaa ja vahvistaa perheen voimavaroja ja tarvittaessa varmistaa vanhempien osallisuus.  

• Yhteinen kieli ja/tai kulttuurituntemuksen kerryttäminen auttaa luottamuksen rakentamisessa. Antirasistinen työote ja kulttuurituntemus on tärkeää. 

Kasvokkain kohtaaminen ja aito huoli

“Jos noi sanoo, että ne on must huolissaan, niin mä uskon niit, koska ne tuntee mut. Mut kuka sä oot olla musta huolissaan. Sä et tunne mua. Oot vaan lukenu musta sun papereista.” (Nuori 16 v) 

Nuorille kasvokkain kohtaamisen ja tutustumisen merkitys on tärkeää, jotta ammattilaisen tai viranomaisen huoli tuntuu aidolta. Papereiden perusteella tilannekuvan ja huolen on vaikeaa ajatella olevan aitoa, vaikka se esimerkiksi lastensuojelun osalta usein aitoa onkin. 

“Näille nuorille ollaan annettu paljon aikaa. Luottamuksen syntymiseen vaaditaan aikaa ja vaivaa. Sen jälkeen sekä meidän että lastensuojelun työ on paljon helpompaa. Joskus tarvitaan etukäteisvalmisteluja, joissa kerrotaan, että lastensuojelussa halutaan auttaa perheitä ja että tämä tapaaminen on hyvä asia”, kuvailee Baghbani. 

Kohtaamiset motivoivat nuoren itse tekemään hyviä asioita

Monen nuoren elämässä on tapahtunut muutos Sawian-työskentelyn aikana. Suurimmalla osalla esimerkiksi lastensuojelun asiakkuus on päättynyt.   

“Muutos lähtee nuoresta itsestään. Me ainoastaan tuemme nuorta ja vanhempia ja annamme neuvoja niissä tilanteissa, joissa perhe kaipaa ulkopuolista tukea”, Baghbani kuvailee.  

Joskus myös työntekijän omien kokemusten sanoittaminen on auttanut, ja antanut luottoa siihen, että muutos on mahdollista tehdä ja toteuttaa.  

“Meidän omat kokemukset Suomessa elämisestä on auttanut niitä nuoria myös. Olen saanut olla se luotettava aikuinen heidän elämässään“, Baghbani summaa.  

Sawian-hankkeen päärahoittajana toimi EU:n sisäisen turvallisuuden rahasto ISF. Hanke toteutettiin yhteistyössä Suomen Pakolaisavun kanssa ja se päättyy vuoden 2025 lopussa. 

Lisätietoa hankkeesta