Nuoruus on konfliktiherkkää aikaa. Nuorten kanssa työskentelevä huomaa joskus olevansa tilanteessa, jossa omatkin tunteet kuohahtavat ja reaktiot ajavat ammattimaisuuden ohi. Näissä tilanteissa ja erityisesti ennen ja jälkeen on tärkeää pysähtyä miettimään niitä.
Miksi reagoin noin voimakkaasti? Millaisia keskusteluja olisi hyvä käydä nuorten kanssa jälkikäteen? Pyydänkö anteeksi? Miten ja milloin meidän työyhteisössämme käsitellään konflikteja ja reflektoidaan tilanteita?
Kokemus antaa varmuutta yllättävissäkin yhteenotoissa, mutta itseään ei tarvitse eikä voi kokonaan kouluttaa immuuniksi reaktioille. Tunteita saa näyttää, ja rajansa on huonon käytöksen sietämiselläkin.
– Aikuisen tulee tuoda turvaa, seistä omilla jaoillaan ja kohdata nuoren tarve. Hänen ei pidä perääntyä nuoren uhitellessa, eikä myöskään vastata tunteeseen hyökkäämällä tunteella. Oma tunne voi kuohahtaa jälkikäteen, Emmi Wallin Aseman Lapsilta sanoo.
Aikuisten kuulevia korvia tarvitaan niin kasvotusten kuin verkossakin. SOS-Lapsikylän Apuu-chatissa keskustelleet nuoret ovat kiitelleet aikuisia siitä, että ovat tulleet kohdatuiksi.
– Nuori tarvitsee kokemuksia nähdyksi ja kuulluksi tulemisesta. Aikuisten tehtävä on luoda hyväksyvä ympäristö, jossa nuori voi luottaa ja kokea, että aikuinen on tukena aina, kun apua tarvitaan, Jasmin Ek SOS-Lapsikylästä sanoo.
Usein aikuiset haluavat tarjota ratkaisuja tilanteeseen heti, ja saada asian nopeasti selvitettyä. Syvälle syihin ei välttämättä heti päästä ja tärkeää onkin keskittyä läsnäoloon ja kohtaamiseen.
– Onnistuneet ensiaskeleet konfliktin selvittämiseen otetaan usein olemalla kiinnostuneita ja kysymällä kysymyksiä, Eliisa Ahlstedt Aseman Lapsilta sanoo.
Aseman Lapsilla konflikteja ratkotaan muun muassa kiusaamiseen ja kouluväkivaltaan puuttuvassa K-0-työssä sekä nuorten rikos- ja riita-asioita selvittävässä katusovittelutoiminnassa. Aseman Lapset kartoittaa kevään aikana nuorisotyön ammattilaisten kohtaamia nuorten konflikteja ja kiusaamista sekä niihin liittyvää osaamistarvetta. Järjestön sivuilla ja somekanavissa julkaistaan konfliktikysely maalis-huhtikuussa, käythän vastaamassa!
Teksti julkaistaan myös Nuorisotyö-lehden numerossa 2/2025.
Nuorisoalan suurtapahtuma NUORI2025 järjestetään Tampereella 1.–2.4.2025. Aseman Lasten ohjelmanumerot nuorisoalan ammattilaisille löytyvät ohjelmasta seuraavasti: